Marta: Las veces que contacté con ellos genial. Muy atentos y sinceros desde el primer momento.

Jose Carlos Gago: Bo taller de mecánica, como os talleres de "antes"

Eles não tinham o meu artigo em stock, apesar de a aplicação Home Depot ter dito que havia 8 em stock. O mais perturbador é que ninguém parece se importar que o item não estava lá e ninguém disse o que ia fazer sobre isso. Talvez eu devesse ligar para o gerente e dizer a ele porque esses funcionários certamente não iriam fazê-lo. Esta parece ser a história habitual em muitas destas grandes cadeias de lojas hoje em dia, ninguém se preocupa realmente com os clientes. Os funcionários só se preocupam em receber os seus cheques de pagamento e fazem apenas o trabalho suficiente para evitar serem despedidos enquanto o negócio fica azedo devido ao mau atendimento ao cliente. Acho que eles não percebem que com o tempo o negócio vai acabar por fechar e eles vão ficar sem emprego!

Visitamos frequentemente este lugar e nunca conseguimos entrar na loja às 10 da manhã. Esta última vez esperámos meia hora ou o dono para aparecer. Um comerciante vizinho afirmou que ela nunca abre a tempo e não sabe por que ela não muda o seu horário. Eu fiquei muito desapontado com a atitude dela quando perguntamos sobre a chegada tardia. Não vai voltar.