Andrezza Hastenreiter: Funcionários com alto gabarito profissional, super atenciosos e solícitos...

Pedro Marinheiro Fernandes: A loja encerrou ou desapareceu, tinha uma reparação com garantia de 2 anos e perante esta situação acabei por não poder accionar a mesma.

Uma experiência muito pobre sujou a minha impressão da loja. Recentemente adquirimos um conjunto muito caro de tachos e panelas por recomendação específica de um gerente que se encarregou, sem questionar, de sugerir este conjunto. E apesar de serem revestidos de teflon e de sabermos que não devemos usar utensílios de metal com eles, ele insistiu que os usava há anos com utensílios de metal e que não tinha um único arranhão. Por sugestão dele, compramos este conjunto, por mais dinheiro do que outros comparáveis, que eram destinados a utensílios de metal. Após apenas alguns meses os arranhões começaram a aparecer e agora o Teflon está descascando. A maioria das panelas e frigideiras estão arruinadas. É claro que o fabricante não vai substituir estes tachos e panelas. Quando eu falei com um representante de banho de cama & além eles simplesmente disseram, nós não podemos ajudar. A única vantagem que as lojas de tijolos & argamassa têm é a assistência de seus funcionários em ajudar com as informações do produto. Obviamente esta loja não tem isso e, portanto, você também pode comprar o conjunto na Amazon por muito menos do que você pagaria aqui.

Adquirimos um fogão Culinarian Capitol da Elite que não está disponível na nossa área (SC). Como a maioria das pessoas que consideram a compra de aparelhos on-line, eu pesquisei o que eu queria e a quem eu compraria por muito tempo antes de fazer o telefonema para a Elite. Mesmo assim, eu estava nervoso em fazer uma compra tão grande on-line. Parecia haver tantos pontos para um potencial erro e dor subsequente! Acontece que tudo correu sem problemas. Emory era muito conhecedor do lado das vendas, certificando-se de que meu pedido e pagamento estavam corretos. O gerente de remessa foi paciente comigo em relação à data e localização da remessa. O meu fogão chegou a tempo e não foi danificado sendo entregue na minha garagem. Eu não hesitaria em encomendar novamente da Elite.