Não tinha ido à loja La Habra desde antes das férias, e desde o momento em que entrei no parque de estacionamento fiquei agradavelmente surpreendido. O jardim estava fantástico antes mesmo de eu entrar, uma vez lá dentro, tudo era tão agradável aos olhos, para não mencionar, o quão bem os produtos estavam expostos. Não sei se há uma nova gestão, ou apenas qual poderá ser a mudança, mas as melhorias foram impressionantes e como consumidor naquela loja desde a sua abertura, só posso dizer BRAVO e manter o bom trabalho. Os esforços são notados e apreciados!

Não lide com eles! Recebi o tratamento mais pouco profissional como cliente quando liguei hoje às 14h para verificar o estado de uma encomenda com 6 semanas. Disseram-me que não me podiam dizer logo nessa altura o estado da encomenda (tudo bem, percebi que talvez precisassem de verificar) e que voltariam a ligar - mas não me podem prometer que será hoje. Eu pedi que eles pelo menos confirmassem que o pedido foi feito há 6 semanas, pois eles tinham meu depósito de $400,00. Ele disse que não poderia fazer isso, pois não colocou o pedido e nem mesmo me garantiu que voltaria para mim até o final do dia com essa informação. Como é que eles não podem sequer ter essa informação facilmente acessível? Não há desculpas ou qualquer compreensão de que isso levantou preocupações consideráveis da minha parte, pois eles tiveram meu depósito de $400,00 por 6 semanas. Incrível. A pessoa foi extremamente mal-educada comigo ao telefone. Disse-me que eu não ditaria suas práticas comerciais quando sugeri que não era aceitável que ele tivesse meu dinheiro por 6 semanas e nem mesmo ser capaz de confirmar que a ordem foi colocada até o final do dia. Práticas de negócios? Talvez ele estivesse apenas tendo um dia ruim, mas não estará no negócio por muito mais tempo com esse tipo de prática.