Ligue para a loja e diga a um funcionário que eu comprei um produto online e que esse produto não funcionou muito bem. O funcionário consultou o meu pedido online e disse-me para entrar na loja e que eu poderia trocá-lo por outro produto que parecesse funcionar melhor. Quando cheguei à loja, o produto que o funcionário me disse que estava disponível não estava disponível. E em segundo lugar, eles não podem completar uma troca porque a compra foi em junho e agora é em agosto. Portanto, ou o funcionário era incompetente ou estava mentindo. De qualquer forma, tive uma experiência terrível hoje na Best Buy. Eu poderia ter realizado tudo isso online sem dirigir até aqui com este calor. O outro empregado que estava a olhar para mim e a explicar a política de não troca, apenas olhou para mim como um veado em faróis. Eu não vou voltar atrás.

Obrigado, Bill & Jenni, pelas suas maravilhosas vendas e serviços na Canham Maytag. Estou tão satisfeito com os aparelhos que comprei de vocês quando a minha cozinha foi remodelada há alguns anos atrás. É por isso que me dirigi a vocês agora quando minha lavadora (que tinha sido comprada em outro lugar, há vários anos atrás) quebrou. Você e o seu vendedor prestaram um serviço maravilhoso quando eu vim até você, procurando um novo conjunto; & eu certamente apreciei os seus preços e ajuda na seleção da marca/modelo de lavadora e secadora que melhor se adequava às minhas necessidades. Além disso, sei que a minha nova máquina de lavar e secar será entregue dentro de alguns dias; & a experiência passada com vocês diz-me que posso contar com o vosso serviço após a entrega. Eu recomendo a Canham Maytag em Norfolk a qualquer pessoa que esteja a comprar electrodomésticos novos!