José Gómez Osuna: Un lugar para visitar muy agradable

Luigi Costa: Ótimo ambiente,lindas vistas. amei!!

Um excelente serviço ao cliente e uma grande linha de produtos são a razão pela qual escolhi a Sears para comprar todos os nossos electrodomésticos. Fizemos a escolha certa para encomendar todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa na nossa loja Sears Howetown. A Sears foi de longe mais útil do que os outros logo desde o início. Encomendámos o dobro de tudo para a nossa nova casa porque um andar é um apartamento de sogra. Chegámos durante o Dia de Acção de Graças durante uma venda e o Miguel ficou connosco muito tempo depois de fechar para fazer o nosso pedido correctamente. Também trabalhámos com o John enquanto seguimos o nosso pedido através do sistema. Tivemos que armazená-los durante meses em Denver, pois queríamos que fossem entregues depois de o piso estar terminado. O John avisou-nos que a garantia começaria no dia da entrega e disse-nos que a Sears iria guardá-los até estarmos prontos para não perdermos o tempo da garantia se eles se sentassem em nossa casa. Os electrodomésticos chegaram então a Durango e eles conseguiram mantê-los aqui durante um mês enquanto nós terminávamos os armários. O tempo era tudo e eles foram capazes de acomodar a nossa mudança de horário. Até pegamos 2 de 10 aparelhos mais cedo para que pudéssemos colocá-los no lugar. Um dos artigos foi danificado assim que foi entregue mas a Sears conseguiu substituir a peça no mesmo dia!

Equipe consistentemente rude que está ao lado de inúteis no atendimento ao cliente e no conhecimento do inventário. Nunca é o departamento deles e eles nunca sabem como ajudá-lo. Se não fosse pela selecção do produto, esta loja perticular falharia. O tempo de compra secreta da empresa tanto online como pessoalmente e eu garanto que novos funcionários seriam contratados rapidamente.