Bruno Marçal Andrade: Atendimento nota 10, pessoal super simpático. Refeição muito boa. Pizzas muito saborosas com massa bem leve. Ótimas opções para vegetarianos também. Podem pedir todos, o cardápio é bem variado, tem pizza para todo mundo.

Augerio Rodrigues: Ótimo atendimento excelente (Augerio)

Encomendei um relógio inteligente online para uma das minhas filhas com a opção de recolha na loja. Quando cheguei para o ir buscar 5 horas mais tarde ainda não tinha sido puxado. Disseram-me que o computador necessário estava em baixo e que não podiam puxar o relógio sem o sistema a funcionar. Isto depois de ficar na fila durante 25min. O sistema tinha estado em baixo durante 1 hora. Eu me pergunto o que eles estavam fazendo durante as 4 horas enquanto o sistema não estava desligado. Havia apenas um dos artigos em stock. Se alguém o tivesse comprado enquanto não estava a fazer o seu trabalho e o tivesse puxado eu teria tido uma filha decepcionada. Eu mesmo tive que cancelar o pedido online e depois pegar o item da prateleira e ficar na fila novamente por 20 minutos para pagá-lo. O crédito da compra original demorou sete dias para aparecer na minha conta. Ninguém durante todo o processo se preocupou em pedir desculpas ou oferecer um pequeno desconto pelo inconveniente. Os produtos estão bem, mas o atendimento ao cliente e os sistemas de negócios estão tristemente faltando.

O serviço de atendimento ao cliente foi um total baixo no Ikea. No passado, a falta de recibo para um item retornável perfeito se transformava em um cartão presente que você só poderia usar na loja. Bem, hoje eu aprendi da maneira difícil que eles se tornaram 100% inflexíveis de qualquer forma de devolução sem recibo. Além disso, apesar de lhes ter fornecido a data, o valor da compra, o cartão de crédito que utilizei e a prova do meu extracto de cartão de crédito de que a compra foi feita há uma semana, eles simplesmente negaram a devolução. Item em perfeito estado, a propósito. Portanto, tome cuidado com esta política na loja deles.