Daniela Cruz: Atendimento, simpatia e profissionalismo tudo no mesmo espaço. Aconselho vivamente

Jose Carlos Gago: Cruceiro de São Bento, o de Seixas, xusto en fronte da Capela co mesmo nome, e a pé do Camiño de Santiago Portugues pola Costa.

Sempre gostei de vir à Best Buy por causa do seu atendimento ao cliente, mas hoje faltou-lhes nesse departamento. Eu estava para comprar um modem/router e estava tendo alguma dificuldade em qual eu deveria comprar. O que me incomodava era que pelo menos 2 associados de vendas passavam por mim e não ofereciam qualquer tipo de ajuda. Eu estive naquela ilha em particular por pelo menos 15 minutos parecendo confuso, mas superei rapidamente porque encontrei o que estava procurando. Um pouco de reconhecimento vai longe, especialmente para pessoas como eu que têm um olhar confuso no rosto. Mas isto não me vai impedir de voltar. Hoje foi um dia de folga, acho que se pode dizer que é raro. No final de contas, eu ainda recomendaria que ela viesse. Para onde mais irias? Ao Walmart? Não, obrigado!

NUNCA MAIS VAI FAZER NEGÓCIOS AQUI! O meu marido e eu comprámos uma máquina de secar que devia ter sido entregue 10 dias depois. Disse que alguém ligaria um dia antes para confirmar e o dia da chegada. SEM CHAMADA. Então liguei-lhes às 18:30h. Disseram-me para esperar porque eles ligaram às 7. NÃO CHAMADA. Na manhã em que devia ser entregue, SEM CHAMADA. DEPOIS DE PERDER 6 HORAS DO MEU FIM-DE-SEMANA A TENTAR ENCONTRAR A MINHA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PARA ME DAREM NÚMEROS DIFERENTES PARA TELEFONAR PARA QUE A MINHA CHAMADA CAÍSSE VÁRIAS VEZES, DESCOBRI QUE ESTAVA DANIFICADA NO DIA ANTERIOR AO DA SUA ENTREGA. Disse que teriam de encomendar novamente e que não me podiam dar uma data de entrega. Estávamos sem secador há 5 meses, covid aconteceu, e por ter que pendurar a roupa para secar no porão, tínhamos bolor a crescer nas paredes. Compreensivelmente chateado, mandei um e-mail para um superior da empresa, Marc Brown, para ele passar minha reclamação para alguém que nem leu meu e-mail, me enviou um e-mail me chamando um cliente valioso e me dizendo que eu iria ouvir de volta dentro de 24 horas. Levei alguns dias para responder, pois tenho uma vida, independentemente do que pensa o depósito doméstico, e uma semana depois, nenhuma resposta. SIM. HOME DEPOT REALMENTE VALORIZA OS SEUS CLIENTES!!!