Fui até a loja, só para interromper os dois associados vendo vídeos em seus telefones, para que um deles dissesse para ir ao site buscar peças e me entregasse um cartão de visita com o endereço na web. Depois voltei rapidamente aos seus vídeos...Super frustrante, então comprei a peça de outra empresa local que realmente se preocupa com o atendimento ao cliente.

Muito desapontado neste momento. Gastou milhares de dólares há uns meses atrás em aparelhos novos. O forno de microondas/convecção já desistiu. Duas semanas para o serviço vir ver, uma semana para a peça entrar, e agora mais duas semanas antes mesmo de poderem voltar para consertá-lo. Neste momento, o melhor que eles estão oferecendo é que temos você na programação. Não podemos fazer mais nada. Nem uma oferta para substituir uma nova unidade que desistiu. Não uma sobresselente para usar durante o tempo que nos resta. Não devolva a unidade avariada. NOTHING.UPDATE: Mais uma semana que passou e mais uma semana com "resoluções" vazias e sem microondas. Não compre ao Mike Roberts em vendas. Ele não vai devolver o que ele vende. Vai culpar o serviço ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente não fez nada além de me dar um número 800 directamente à GE e disse-me para os contactar. Não é real.