Marco Santos: Café e serviço razoáveis

Joao Cortes: O patrão é muito geitoso e atencioso. Recomendo.

Instalação do sistema HVAC e de todo o novo sistema de condutas este Verão, que foi um trabalho de 4-5 dias. Blane fez uma caminhada completa e preparou uma proposta profissional para nós em tempo hábil. Ele revisou várias unidades e opções conosco para adequá-las ao nosso orçamento. Miles, Kory e Steven foram nossa equipe de instalação. Esta instalação foi em uma das semanas mais quentes do mês de agosto, mas eles trabalharam de forma constante. Apreciamos a sua ética de trabalho respeitosa e profissional. Eles chegaram como prometido a cada dia e nos comunicaram sobre o progresso que estavam fazendo, assim como quaisquer recomendações que tivessem. Eles limparam o local diariamente e no final do projeto. Tiveram que marcar um dia extra para voltar para completar algumas ligações finais ao novo trabalho de condutas, mas asseguraram-se de que nos sentiríamos confortáveis entretanto. Blane fez o acompanhamento alguns dias após a conclusão do projeto. Estamos muito satisfeitos com o sistema que adquirimos e com a instalação. Recomendamos o McGee Heating & Air, Easley.

Esta foi uma experiência tão horrível com este empreiteiro macio e chuvoso. O técnico que saiu para instalar o sistema foi muito legal. O atendimento ao cliente é horrível, o meu sistema estava a vazar na manhã seguinte após a instalação. Contactei o técnico de volta e ele disse que o iria consertar com um pouco de solda JB. Dissemos-lhe que não, que não queríamos fazer isso e que queríamos reparar o sistema correctamente. O sistema tinha vazado 1 a 2 galões de água por dia na minha casa. Três semanas depois o sistema ainda está vazando de 1 a 2 galões de água por dia em nossos andares. O ar da WCW diz que agora estamos presos por contrato e a única coisa que eles nos oferecem são filtros gratuitos para melhorar a situação. O atendimento ao cliente desta empresa são grandes mentirosos e a atitude é horrível. Alguém num escritório desligou-me o telefone duas vezes enquanto tentava resolver a situação. Liguei para a empresa durante dias e não obtive resposta. Eles saem com este esquema elaborado para que você compre a empresa e depois o retêm até que você esteja preso pelo contrato e depois o voltam contra você. Ainda nem sequer assinámos legalmente um contrato e este diz na factura que podemos ter de remover o sistema, mas eles recusaram-se a removê-lo apenas para nos darem filtros gratuitos e uma vez que contactamos o depósito em casa, eles não fizeram nada para nos ajudar também. Fique longe desta empresa, eles são mentirosos e enganadores. O vendedor disse-nos que vamos receber um fornecimento vitalício de detergentes e outros artigos de limpeza e descobriu que era falso. Depois de ler as críticas que o técnico até nos disse que eles vão mudar o assistente completamente livre duas vezes e eu vejo que isso é uma mentira. Depois de falar com Jeff atirou o técnico para debaixo do autocarro e disse que não era muito bom instalador no que diz respeito aos sistemas e que provavelmente era por isso que estava a vazar.