Estávamos olhando para as TVs Smart na terça-feira e compramos uma com a ajuda e o conhecimento de uma jovem engenhosa. Não consegui o nome dela. Grande ajuda. Bem, no dia seguinte, quando eu tinha uma pergunta. Tentei ligar para a loja e recebi pedidos intermináveis. Desliguei com frustração. Recebi um cartão da Kristin, a gerente, quando comprámos a televisão a dizer-me que devia entrar em contacto se tivesse alguma pergunta e preocupação. E, Kristin, como devo entrar em contato com você exatamente? Eu recebi intermináveis pedidos e não consegui entrar em contato com um humano. Pensei que o atendimento ao cliente faria parte do serviço junto com a compra. Estou tão frustrada que vai demorar muito tempo até eu voltar a ser cliente da Best Buy in Plover. Por favor, pessoal da Best Buy. Hoje em dia as compras são frustrantes, na melhor das hipóteses, e não houve nenhuma atenuação da frustração com esta transacção. Por favor, peça a alguém que atenda o telefone.

Desfrute sempre melhor do Home Depot do que Lowes em todos os aspectos da experiência de compra. Só gostaria que eles tornassem obrigatório o uso de máscaras para os clientes. Um casal de funcionários não estava atento ao distanciamento social. Se eles levassem o mandato Covid-19 mais a sério eles estariam sempre a 5 estrelas.