Marta: Las veces que contacté con ellos genial. Muy atentos y sinceros desde el primer momento.

Jose Carlos Gago: Bo taller de mecánica, como os talleres de "antes"

Fiquei tão impressionado com o serviço rápido e amigável que recebi lá hoje. Trouxe dois aspiradores que não estavam funcionando corretamente e os recebi de volta, completamente consertados, em 5 minutos. O custo foi uma fração muito pequena do preço de um dos aspiradores. Recomendo vivamente o Nelson Appliance Repair, e voltarei na próxima vez que eu tiver um problema com o aparelho.

Normalmente uma experiência positiva (com o Dwayne), mas esta última vez com outro representante de vendas pareceu ir bem até que concordamos com um preço, e isso mudou na saída da caixa. Quando cheguei em casa, montei os alto-falantes e corri todo o fio dos alto-falantes esperando o receptor AV chegar, que foi vendido para mim como o último modelo quando esse modelo não existia do fabricante. O comportamento parece ser a sua forma de contornar a correspondência de preços da Amazon para o mesmo número de modelo (apenas características diferentes, que era a sua alegação de que era um modelo diferente). Em seguida, o kit montado no teto (exatamente o estilo que eu estava procurando), foi vendido para mim como uma partida para aquele receptor, não era a impedância correta para obter a potência do nosso daquele amplificador. Estou reclamando porque normalmente as pessoas por trás da marca Magnolia são muito bem educadas, e essa experiência foi dolorosa. Passei 1 hora ao telefone com a Best Buy, e eles não puderam ajudar com uma correspondência de preço nem encontrar a ordem no sistema deles. Falar com o fabricante do receptor através de e-mail foi informativo e muito receptivo, elogios a eles. Acho que gastei mais de 1.000 dólares por um sistema incompatível e acabei por informar a Best buy, o site deles estava errado só para receber um agradecimento deles e nada mais pelo meu problema. Desde então, devolvi o receptor à Best Buy e comprei um receptor que corresponde aos meus altifalantes de 8 Ohm. Os alto-falantes, que eu já tinha montado no meu teto sem saber dos problemas com o receptor, eu mantive ou então eles voltariam também! A minha conversa com a Best Buy foi provavelmente a pior parte, incluí a transcrição da conversa e removi algumas das minhas informações e o nome do representante de vendas (não quero que ele perca o seu emprego). Espero que alguém saiba disso e monitore o comportamento de impulso dos representantes de vendas ao vender itens inadequados aos clientes. E quando eles fizerem asneira, compense o cliente.