Francisco Javier López: Al valorar me equivoqué y le puse solo una estrella, muy buenos profesionales.

Sheila Rodríguez Cortegoso: Un sitio agradable y con un buen trato. Siempre que voy me siento como en casa. Me duran un mes entero y eso en pocos sitios pasa. Un sitio que recomiendo a todo el mundo ☺

Nada além de muita conversa e nenhuma ação. Muito pouco profissional. Eu estava a fazer uma compra de mais de $5000 e falei com o gerente assistente José Lopez que falou uma grande história sobre não haver maneira do meu negócio ir para o Lowe's. Eu forneci a minha lista e não ouvi nada. Segui falando com a Jennifer na mesa profissional que me enviou uma estimativa que era exactamente o preço encontrado online. Depois falei com o gerente assistente Scott Perez que disse que trataria do assunto. Depois de não ouvir nada novamente, liguei e me disseram que não havia como fazer nada com os preços. Entretanto o Lowe's foi rápido a responder e deu-me um grande desconto. Tentei falar duas vezes com o Carl, o director-geral, e ambas as vezes foi interceptado pelo Scott Perez. NÃO perca o seu tempo. O Lowe's terá agora todo o meu negócio que provavelmente será superior a 10.000 dólares. Acho que o Home Depot não precisa de competir. Go Lowe's eles agora vão ficar com TODOS os meus negócios para as próximas décadas. Eu nunca entrarei em outro Home Depot.

Fui esta manhã tentar arranjar um cano a pingar na minha pia da cozinha. Tento procurar as peças necessárias sem as encontrar. Pedi ajuda e eles disseram-me para procurar a Andrea, a especialista em canalização. Ela me fez algumas perguntas e me acompanhou até as duas partes que eu precisava. Ela perguntou-me se eu tinha a ferramenta (o que eu não tinha) e mostrou-me chaves de canalização caras, mas depois disse-me que eu podia poupar dinheiro com um alicate de preço mais baixo. Ela andou por metade da loja e encontrou a ferramenta que eu precisava, poupando-me 12$. Tudo isso com um sorriso. Fui para casa e instalei o tubo gotejador em 10 minutos. Agora a minha mulher está muito feliz. Que ótimo serviço. Home Depot, devias dar um aumento à Andrea.