NÃO FELIZ com Home Depot em El Dorado e daria zero estrelas se eu pudesse! Procurei uma arruela no site deles, mostrei que tinham em estoque e minha esposa desceu para pegar uma, pois a nossa começou a vazar para fora do fundo e ficamos sem arruela! Ela foi lá abaixo e eles tinham uma, mas não quiseram vendê-la a ela! Disseram-lhe que tinha de a encomendar e ela vai ser enviada para nossa casa. Eu liguei de volta quando ela chegou em casa e depois de falar com o gerente da loja (Courtney) foi avisado que eles não estocam os aparelhos, só têm um para exibição e você tem que pedir, então vai largar o navio do fabricante! Então se você precisar de um aparelho imediatamente, você está sem sorte no que diz respeito ao Home Depot em El Dorado! O QUE ACONTECEU AO FACTO DE TER O PRODUTO QUE ESTÁ A VENDER? Se eu quisesse encomendar on-line, tê-lo-ia feito a partir de casa, em vez de desperdiçar uma viagem de ida e volta de 80 milhas! Eu cancelei a encomenda e a partir de agora vou para outro lugar! Quando construímos a nossa nova casa há 7 anos atrás, comprámos todos os nossos electrodomésticos nesta mesma loja (assim como muitos, muitos outros artigos) e eles tinham tudo em stock. Agora eles estão essencialmente agindo como intermediários, sem ter que manusear ou lidar com o produto e obter um lucro com ele! Eles querem fazer dinheiro com você, mas não querem investir em nenhum produto para fazer isso! É triste que tenha chegado a este ponto nas lojas de caixas a retalho!

Tínhamos adquirido um Novo Refrigerador de Bebidas Dual Air para os nossos vinhos e bebidas. Só tínhamos bebido o nosso refrigerador há 4 meses. Ele parou de regular a temperatura do lado do vinho, causando o seu congelamento. Falei com o Representante de Atendimento ao Cliente Mark, que foi ótimo no geral com seu serviço e resposta rápida. Enviaram-nos uma unidade totalmente nova sem questionar nem hesitar. Defitivamente uma grande experiência de serviço ao cliente. Muito apreciado.