Encomendou uma torneira on-line, foi informado pelo balconista da loja que seria em aproximadamente 3 dias úteis. Dez dias depois, eu ainda não recebi o meu produto. Liguei directamente para a loja em Watertown, o centro de atendimento ao cliente desligou-me o telefone. Tentei explicar que o rastreio dizia entregar hoje. Na terça-feira, agora dia 11, o meu empreiteiro está retido. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente 1_800. A senhora foi tão bem planeada. Desculpe-me, senhora, eu entendo, senhora. Ela verificou com a empresa de compras apenas para encontrar o produto nunca foi colocado kn o caminhão. Seria mais 5-7 dias, sem opção de envio nocturno. A equipa sénior decidiu oferecer-me 10% de desconto na minha próxima compra. Obrigado por nada, Home Depot. Você tem maiores deduções na loja diariamente. Adicionalmente os meus pais e amigos militares recebem 10% de desconto diariamente (como deveriam)Obrigado por nada.

Fui buscar uma encomenda para o passeio - uma vez que a recolha na loja não estava disponível. Esperei na fila durante 30 minutos. Depois alguém sai para nos avisar que está com os pés no chão e podemos entrar para atender a encomenda. Eu entrei e a fila era tão longa que eu precisaria esperar pelo menos uma hora. Decidi não perder o meu tempo e mandei-os enviar o meu artigo. Se eles estavam tão ocupados, deveriam ter nomeado uma pessoa para que as pessoas soubessem disso.