Encomendei 94 caixas de azulejos para um grande projecto em que estava a trabalhar. Após estabelecer uma data de entrega, fui informado no dia seguinte que o azulejo não estava dentro e que seria mais 2 dias antes da sua chegada e que seria disponibilizado para entrega. Como eu já tinha instaladores de azulejos prontos para começar a trabalhar, este atraso inesperado foi frustrante. A Peaches, do seu departamento de apoio ao cliente telefonou-me e prometeu que faria tudo o que pudesse para me entregar o material o mais rápido possível. Ela foi fiel à sua palavra. No dia seguinte, ela me ligou e me avisou que o caminhão carregando o azulejo tinha chegado e assim que ele fosse descarregado, ela me ligaria novamente. Ela avisou que poderia ser tarde da noite, mas eu pedi-lhe para me ligar, independentemente da hora, só para confirmar que o azulejo estava na loja. Às 21:15h, Peaches ligou e informou que estava de posse do azulejo e, como já era tarde demais para o parto normal, ela providenciou que os associados internos carregassem o azulejo em uma van da empresa de mudanças e fizessem a entrega mais cedo no dia seguinte. Fiquei contente por ver o veículo deles puxar para o local de trabalho logo após as 8:00 da manhã e os dois associados, educados e profissionais, rapidamente descarregaram o veículo e eles também pediram desculpas pelo atraso. Houve chamadas para informar sobre o atraso. Chamadas para informar da chegada pendente do material atrasado e acompanhar a entrega ao cliente o mais rápido possível, para não criar mais dificuldades para o cliente. Tiro o chapéu à Peaches e ao pessoal do South Tampa Home Depot. Você fez um excelente trabalho e exemplifica o que é um excelente serviço ao cliente!

A dona Sue fará o seu melhor para o ajudar a localizar tudo o que possa imaginar. Ela e a sua ajuda estão constantemente a trazer novos e diferentes objectos de arte, mobílias finas, achados divertidos e divertidos, e também têm meninas, roupas femininas, sapatos, acessórios e muito mais. Eu gosto das noites de sexta-feira em que elas ficam abertas até tarde, Sue e as meninas sempre põem alguns lanches, bebidas, arranjos de flores frescas no verão que você pode pegar, por uma quantidade razoável para fazer sua casa estourar com flores frescas cortadas. Eu ouvi da Sue que ela quer fazer um lugar enquanto você faz compras, onde você pode tomar uma boa xícara de café ou chá, estou ansiosa para isso, eu sei que Sue está sempre dando o seu melhor para que cada viagem para Bellefonte Vintage tenha algo novo e excitante,veja a nova cor convidativa da pintura,muito quente e confortável,vá dar aos seus sentidos algo divertido e amigável,enquanto você navega o dia fora!!