Acertar e falhar com o serviço ao cliente. A comparação de preços na minha primeira viagem não recebeu nenhuma ajuda ou mesmo um olá ao chegar na loja. A segunda viagem foi ajudada por um funcionário (um cara por volta de 17 ou 18 anos, não um mgr, que deu o passo extra para me ajudar a decidir entre dois produtos dos quais eu estava inseguro. O checkout foi muito suave, a caixa que nos ligou foi extremamente simpática e manteve um sorriso e agradeceu-nos pelo nosso negócio quando estávamos a sair.

Adoro esta loja de armas! Stephanie realmente foi acima e além para me ajudar a escolher a arma que eu precisava para o meu marido. Ela me deu os preços de cada uma das armas, assim como me mostrou pessoalmente onde elas estavam para que eu pudesse olhar e segurá-las. Ela realmente sabe o que faz com as armas e sua gentileza para com os clientes vai muito longe! Eu definitivamente vou voltar, ela fez disso uma experiência incrível onde eu me senti tão ajudado.

Esta empresa é uma das melhores com que já lidei. Não só a minha encomenda apareceu rápida e precisa, como também veio com uma amostra incrível de bife mas, para os colocar acima do resto, o seu atendimento ao cliente vai além de tudo o que eu já vi. Eu tinha pedido a peça errada para a minha grelha e eles apanharam-na antes de ser enviada e ajudaram-me pessoalmente a encontrar as peças certas. Eu não só compraria deles novamente como pagaria um extra por esse nível de cuidado. Obrigado, pessoal.