A electrónica estava muito ocupada, à medida que a época das férias se aproximava. Esperei pacientemente por 30 minutos que um funcionário do departamento de eletrônica ficasse livre para me ajudar a escolher o melhor laptop para a minha filha de 11 anos para usar nas aulas digitais. Quando um funcionário ficou disponível, ele perguntou a um casal que tinha acabado de subir se precisavam de ajuda. Eu interrompi educadamente e declarei que estava esperando. O funcionário pediu desculpas ao casal e me perguntou com o que eu precisava de ajuda. Enquanto lhe explicava que queria comprar o melhor computador para o meu filho de 11 anos, ele bufou e olhou à minha volta e não parecia estar a ouvir-me. Ele respondeu às minhas perguntas, mas era óbvio que não queria me ajudar. Tudo bem porque eu decidi comprar de outro lugar e não vou voltar.

Muito impressionados com a sua determinação em acertar as coisas para nós, eles ultrapassaram todos os limites e continuam a dar-nos todo o apoio necessário e são tão prestáveis e pacientes com qualquer dúvida que tenhamos, que eu assisti ao meu primeiro Seminário esta semana (um toque na folha de pagamento). Bem apresentado e muito informativo.