Marta: Las veces que contacté con ellos genial. Muy atentos y sinceros desde el primer momento.

Jose Carlos Gago: Bo taller de mecánica, como os talleres de "antes"

Esta loja é um desastre. O atendimento ao cliente é terrível. Eu tenho tentado fazer com que uma TV seja entregue e montada e esta é a 4ª vez que tento corrigir o problema. Ninguém sabe o que está a acontecer. Os tempos de espera para o serviço ao cliente é uma piada absoluta. Esta é a última compra que estou a fazer nesta loja.

A Sears está a falir. Estão a fechar todas as suas lojas. Tudo naquela loja está a 30-75 % de desconto. Tenho umas boas chaves-inglesas que eram tipo 75.00 por 40.00. Tudo o que está na loja está à venda. Até as prateleiras e os porta-roupa. Tudo está à venda. Eles têm uns bons negócios. Mas também têm alguns maus negócios. A Sears sempre teve um preço exagerado. Então, mesmo com a venda, não se consegue um bom negócio em algumas coisas. Não se pode ganhar a um lançamento de tamanho rainha por 4,00. A Sears tem sido uma boa companhia. Eu trabalhei para eles durante dois anos. Aprendi a reparar os frigoríficos com eles. É uma pena que eles não vão conseguir. Eles tinham óptimas ferramentas.