Comprou uma máquina de lavar para a entrega, recebeu uma janela de 6 horas para a entrega. Levou um tempo de folga do trabalho para estar em casa para receber uma chamada 7 horas depois que eles entregariam em 30 minutos. Uma hora depois liguei e me disseram que a entrega não poderia ser feita devido à impossibilidade de completar todos os serviços. Não houve nenhum esforço para me avisar que a minha máquina de lavar não seria entregue. Agora sem a máquina de lavar e o serviço ao cliente não tem outra solução senão pedir-me para tirar mais tempo do trabalho para esperar pelo que pode ou não ser entregue. Se você quiser seus produtos, eu não recomendo o serviço de entrega deles.

Levou 45:52 minutos para falar com um representante da área elétrica para uma conversa de menos de 2 minutos. Eu sou um indivíduo imunocomprometido durante a pandemia de COVID e precisava esclarecer um item antes de fazer um pedido on-line. Richard no festival de serviço foi 5 estrelas com seu serviço com múltiplas tentativas de me levar ao departamento elétrico e tentando me ajudar a resolver o problema quando eles estavam falhando em responder.