Francisco Jesús Gomez Loureiro: MUY BUENA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.

Manuéla FERNANDES: Boms precos sorizo tudo que faz falta !

Adquiri uma porta de correr. Gastei uma hora só para esperar alguém para cuidar da minha compra. Paguei um extra para entregar em casa, a HD contratou uma transportadora independente para entregar, ele não conseguiu descarregá-la sozinho, eu tive que ajudá-lo, o que é bom para mim, mas eu acho que a HD deve cuidar disso devido às responsabilidades. Perguntei ao motorista se ele precisava de uma assinatura, ele disse que não. Fiz uma rápida inspeção, mas estava confiante que se algo estivesse errado com a porta, eu tinha 180 dias para devolver por documento. Estava a fazer uma grande remodelação na minha casa, por isso levei duas semanas antes de começar a trabalhar na porta do pátio, quando finalmente estava pronto para a instalar reparei que a moldura estava rachada. Liguei para o HD Salinas e o representante da CS disse-me um monte de comentários que me fizeram preencher que tudo era culpa minha de eu ser um mentiroso, ele até disse que tinha a assinatura como prova de entrega quando fui eu quem recebeu a porta sem assinatura. O cara me disse que eu precisava levá-la de volta às minhas próprias custas, mas provavelmente não aceitaria a devolução. Tenho certeza de que eu poderia lutar para que ela fosse substituída, mas meu tempo é mais valioso do que as desculpas do Home Depot Salinas.Home Depot não é o que costumava ser e IM SO GLAD que Lowes está aqui agora.PD. Há um cara com cabelo comprido no departamento de pintura que ele tão pouco profissional com cuatomers. Tudo bem, mas isso para mim, adeus HD.

Better Appliance respondeu imediatamente à minha necessidade de uma máquina de secar, enviando-me fotos e respondendo prontamente a perguntas. A melhor parte da experiência foi o pessoal da entrega, Jimmy & Joshua. Não só foram respeitosos e amigáveis por telefone, mas quando apareceram para a instalação, eles realmente foram ABOVE AND BEYOND para atender as necessidades de nossas famílias. OBRIGADO Jimmy & Joshua!