Encomendei algo 60 minutos antes de abrir numa manhã de domingo. Fui notificado 30 minutos antes de abrir que estava pronto para a recolha, o que foi estranho, por isso passei de carro desde que estava a fazer recados e ainda não estava aberto e ninguém estava lá fora com a minha encomenda. Tudo bem, eu esperava isso. Voltei às 10:00 da manhã quando abriram e havia um grande sinal a dizer para estacionar qualquer uma das vagas e depois ir no aplicativo e avisá-los que a vaga de casamento estava estacionada. Só há um pequeno problema, não havia sinais para as slots. Andei 10 vezes pelo parque de estacionamento à procura de um lugar estranho, mesmo na parte de trás do edifício... Depois escrevi uma mensagem na aplicação e alguém me disse para puxar para a frente. Ela foi super simpática e pediu desculpa e todos pensaram que alguém tinha apagado os sinais. Caso contrário, eles teriam definitivamente cinco estrelas.

O Serviço de Recolha em Casa é Excelente! Já usei o serviço de recolha em casa do Jacaranda duas vezes. A primeira vez que o descobri foi super eficiente. Estacionei na área de recolha designada e enviei uma mensagem de texto para a loja, conforme as instruções. Em poucos minutos os meus artigos foram colocados na parte de trás do meu carro. Ontem eu tinha uma grande encomenda para levantar. Enquanto eu estava estacionando um funcionário do Home Depot estava entregando os itens para outro veículo. Depois de terminar, ele me pediu o número do meu pedido para que ele pudesse recuperá-lo para mim. Mas, a melhor parte, a parte das cinco estrelas, é que como eu não enviei um texto sobre o meu artigo, uma mulher (também com uma máscara) a trabalhar no departamento de recolha saiu para verificar o meu pedido! Ela viu o meu carro, mas não tinha uma encomenda para mim, então ela tomou o tempo necessário para ter certeza de que eu tinha sido atendido! Isso é impressionante! Eu só gostaria de ter o nome dela para incluir nesta revisão. Eu fiz a pick up terça-feira, 8 de setembro depois das 11 horas, antes do meio-dia.