Eu mudei-me recentemente para a área. Encontrei-me com a Anita e o Peter. O serviço ao cliente era estelar! Ambos estavam acomodados e responderam a todas as minhas perguntas. Eles não me pressionaram a fazer uma venda. Mostraram-se genuinamente interessados na minha situação e falaram comigo longamente sobre como ajudar a minha família! Eu fiquei muito impressionado! Definitivamente vou frequentar a loja e eles ganharam a minha confiança e negócio!

Houve dois índios que perderam tanto tempo de tantos clientes. Eles conversaram legitimamente e perguntaram sobre produtos por mais de uma hora. A verdadeira questão é por que o outro departamento não ajudou a voltar para casa? Estes dois índios precisavam claramente de ajuda e atrasaram todos os outros. Ajudaram o departamento e enviaram pessoas.

Atualização para revisão anterior. A experiência de compra foi boa e há cerca de um mês atrás fui falar com eles sobre alguns problemas com a minha cadeira e eles disseram que estava sob garantia para que eles enviassem o tipo da reparação para buscá-la para reparação, eles até preencheram a ordem de trabalho e disseram que estaria aqui na terça-feira. Terça-feira veio e foi e nada. Eu liguei no dia seguinte e eles pediram desculpas e disseram que estava aqui na terça-feira seguinte, ainda nada. Eu falei com eles 3-4 vezes sobre isso e eles sempre dizem que lamentam muito estar aqui na terça-feira. Agora é um mês depois e nem uma palavra. Acho que tenho que levá-lo à loja de reparação de móveis e pagar para que seja consertado e da próxima vez ir a outro lugar, Quartos para ir ou algo assim.