Eu sou um oficial de serviço externo da USAID, que precisava de mobiliário temporário. Eu decidi usar o Rent-A-Center. O pessoal foi extremamente amigável, flexível e garantiu que eu consegui o que queria. O único problema a ter em mente é a entrega. Uma das minhas paredes foi ligeiramente danificada. Mas no geral, foi uma experiência positiva.

Eu sou um cliente Pro. Fui ver na porta da madeira. Eu tinha peças longas de madeira. E disseram-me que fecharam aquela porta às 6:00. Tive de carregar a minha madeira através das pequenas linhas de caixa. Quando perguntei, disseram que a decisão era dos gerentes. Eu nunca tinha ouvido falar disso antes. Muito inconveniente para clientes madeireiros e profissionais. Isso não é o que Lowes faz ao fundo da rua. Por isso, se você é profissional e trabalha até tarde como eu, vá a Lowes.

Esta empresa persegue os seus clientes. Eu e meu marido éramos novos na empresa deles e não chegávamos a fazer nosso primeiro pagamento antes de alguém ligar para nossos telefones, como se estivéssemos com eles há meses e já tivéssemos perdido vários pagamentos. Na semana seguinte, para o nosso segundo pagamento, eles estavam nos chamando novamente logo pela manhã, antes mesmo de podermos começar o nosso dia. Quando perguntei à jovem senhora vai ligar todas as semanas, ela estava como que sim, até a sua conta estar corrente. Como e nós somos novos clientes. Ela não se importou. Esta empresa é horrível, nunca irei recomendar a não ser do meu pessoal para eles. Devolvi-lhes tudo o que não valia a pena as chamadas semanais de assédio da manhã cedo. Nunca mais faço negócios com eles e eles dizem que não verificam o crédito das suas mentiras. Eles olharam todos para o meu crédito e começaram a ligar para o meu complexo de apartamentos fazendo perguntas pessoais sérias que só o meu relatório de crédito poderia ter dito. O meu complexo não gostou disso. Se você faz negócios com eles, prepare-se para o assédio e as mentiras.