Se eu precisar de alguma coisa substituída ou refeita, vou para Lowes por agora. Encomende uma porta de tempestade e uma porta de cortina fechada até 2 meses agora, foi para pagá-la em 5/10/18 e as portas ainda nem sequer foram encomendadas. Eles iam colocá-la no dia 28 de maio e quebraram a geléia. Recebi uma chamada a dizer que tinham de a encomendar à empresa fabricante. Continuo a receber mensagens deles a dizer que uma das minhas encomendas foi actualizada e que ainda nem sequer tinha portas. Eu digo que eu deveria receber metade ou todo o meu dinheiro de volta. Ainda hoje estou à espera. Inacreditável

Encomendou um conjunto de soquetes de $80 online, recebeu um produto diferente do pedido. Liguei para o Home Depot sobre devolver os artigos errados e receber o conjunto de soquetes que encomendei. Foi dito que eles só podiam devolver e que eu teria que reordená-lo. Bem, eu fui reordenar apenas para descobrir que agora está de volta pedido, eu liguei novamente e a mulher me disse que tinha 9 no armazém e assim que a etiqueta de devolução foi escaneada pela UPS pegando a devolução ela estaria me enviando o conjunto de soquetes que eu pedi. Quando a UPS digitalizou o pacote e o recolheu, recebi um e-mail dizendo que o meu reembolso estava a ser processado, apesar da mulher me dizer que eu não estaria a passar pelo processo de reembolso/encomenda. Por isso liguei para a Home Depot para obter algumas respostas e fiz a jovem rir-se de mim ao telefone e dizer-me que tinha voltado a encomendar que não havia nada que ela pudesse fazer. EXTREMAMENTE POUCO PROFISSIONAL!! Não voltará a fazer negócios com a Home Depot e sugiro vivamente que se mantenha afastada também! Gostaria de ter visto as suas críticas antes de fazer a encomenda, parece que muitos outros também tiveram um péssimo atendimento ao cliente!