Nem sempre é como era hoje, mas é cada vez mais a norma. Fui buscar uma encomenda online. Não havia caixas suficientes para lidar com o número de clientes no serviço de atendimento ao cliente/ atendimento telefónico. A comunicação entre departamentos era fraca. Se você tem seu wifi ligado, o Home Depot fornece uma conexão, mas essa conexão bloqueia ativamente a Amazon e outros sites para tentar fazer de você um cliente mais cativo. Qualquer negócio acima disso vai automaticamente para um fornecedor mais especializado e conhecedor. Qualquer compra abaixo de $30 vai para uma loja de ferragens de propriedade local. É uma pena, mas é um sinal se os tempos em que os acionistas são rei, sempre custo é cortado, e os clientes são considerados como camponeses que devem ser gratos pelo privilégio de comprar lá (sim, certo.).

Eu tenho ido a este local por um tempo e todos que trabalham aqui são sempre tão simpáticos e prestativos. Hoje especialmente, eu fui comprar jeans forrados de flanela e a Juanita foi fantástica! Ela me ajudou a encontrar um par e depois até se ofereceu para conseguir um gráfico de conversão para me ajudar a encontrar calças masculinas que me serviriam, já que elas só tinham um estilo para as mulheres. Ela era tão doce, conhecedora e disposta a ir além e acima. Isso é tão difícil de encontrar nestes dias. Ela era a melhor!