Esteve no local 10/08/19 entre as 15:04 e as 16:00 horas. Precisava de tinta mista. A loja não estava muito ocupada. Esperou pelo serviço e não apareceu ninguém. Pediu ajuda a três escriturários diferentes. Cada um pagou por telefone, mas ainda não apareceu nenhum atendente para a pintura. Um funcionário entrou na área e eu pedi ajuda a ele. Ele transmitiu que o atendente de pintura tinha cancelado, mas ele pedia ajuda ao gerente, já que eu estava esperando há tanto tempo. Ele voltou e disse que o gerente estava com um cliente e que me veria depois, mas ele nunca apareceu. Um dos funcionários tinha alertado o gerente mais cedo. Depois de esperar mais um pouco, eu tive que sair. Quando eu estava saindo, o gerente estava ajudando um cliente no atendimento ao cliente que chegou muito tempo depois de mim. O balconista falou com ele novamente, mas ele não fez nenhum esforço para mostrar preocupação. Eu fui embora. Esta loja não é bem gerida. Outros locais que comprei têm sido experiências muito melhores.

Minha revisão é baseada em uma quantidade agregada de tempo e não um cenário fora do comum e eu tenho ido a este Home Depot por mais de 10 anos e ultimamente 6 meses ou mais para que as pessoas que trabalham aqui são mais como itens de estocagem versus ajuda. Eu odeio quando eles apontam onde as coisas estão versus vir comigo para mostrar o que eu realmente precisaria e me explicar como fazer isso. Eu uso o aplicativo para que eu saiba onde as coisas geralmente estão localizadas, mas apenas em uma baía há 100s de coisas e seria bom se alguém lá pudesse explicar. Eu parei de ir ao Lowe's porque era isso que eles costumavam fazer é apontar ou mencionar a ilha que é inútil com a maçã agora. O Home Depot está agora a contratar pessoas para armazenar vs. para ajudar e explicar e isso tem sido o maior negativo. Eu não sou um empreiteiro, então se eu estou trabalhando em um projeto eu realmente não sei o que tudo que eu preciso, seria bom se as pessoas fossem mais prestativas aqui. Eu tenho que dar esta crítica 3 estrelas apenas por causa do careca no departamento de pintura e o Capitão Gancho na elétrica estes são os verdadeiros heróis da loja!