Revisão - Eu tive uma terrível experiência de aluguer de ferramentas no HomeDepot, conduzi 5 vezes até à loja com uma hora de viagem porque os 5 pregadores que aluguei não funcionavam. Os 3 dias de fim-de-semana de trabalho que reservei com o meu colega de trabalho têm sido cansativos e super improdutivos a cada vez que conduzo para substituir o anterior. O pessoal do Home Depot tem sido um pouco útil, mas relativamente incompetente. Chris, gerente de aluguel de ferramentas, Maher, gerente da loja, pouco ou nada se esforçou para resolver o problema. Maher, em particular, não pareceu importar-se menos. Eu tive que argumentar o meu ponto de perda de tempo e viajar na 3ª vez em que estive. Que serviço ao cliente! Eles me concederam um aluguel grátis por alguns dias jogando como se estivessem sendo generosos com a oferta, e me deram outra "generosa" cortesia - um total de 10%, $1,50, de uma caixa de grampos porque eu tive que trocar o grampeador pelo agrafador - todos os que eu aluguei e devolvi não funcionaram !!!! Uau, obrigado pessoal! Qualquer pessoa que alugue ferramentas em Boulder sugiro ir ao Resource on Arapahoe ou sun belt rentals.com, que o serviço parece muito mais atencioso e inteligente. O Home Depot e o pessoal do departamento de aluguer de ferramentas definitivamente não preenchem completamente a falsa publicidade que você vai ouvir ao telefone enquanto espera, "fornecer ferramentas para o fazedor fazer as coisas" (impossível quando eles não trabalham) "orçamento de aluguel para o DIYer" (eu teria pago 240 dólares por 7 dias de uso de uma pistola de pregos se eles não tivessem liberado meus encargos porque nenhum deles trabalhou bem não orçamento de aluguel) "pessoal útil e conhecedor do aluguel de ferramentas pronto para ajudá-lo" (o pessoal 1 em cada 5 são cabeças de dedos e dificilmente levantar um dedo para acomodá-lo se a culpa for deles, basicamente eles parecem treinados para tocar e mandar você para fora da porta.”

Na verdade, é uma loja fixe para navegar e de vez em quando comprar. Mas... o tipo atrás do balcão é completamente miserável. Age como se o estivesses a incomodar sempre que podias ter uma pergunta, e quando ele responde, é como se estivesse a fazer-te um grande favor ao fazê-lo. Para ser honesto, eu realmente saí sem comprar algo que eu estava de olho, simplesmente porque eu não queria ter que lidar com a atitude dele. Não sou uma criança - Sou uma mulher de 65 anos, e já tive o meu próprio pequeno negócio antes ... se você quer que os clientes comprem de você, e se você quer que eles voltem (ou não postar críticas ruins), você realmente deve tratá-los com um pouco mais de cortesia. Eu vou verificar vários outros lugares para itens antes de eu voltar aqui, infelizmente. É uma pena - eles têm coisas legais.