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Tivemos um péssimo momento a tentar ir buscar o nosso fogão. Percebo que a cobiça está a fazer as coisas demorarem mais, mas não tem havido comunicação. Geralmente temos que ligar algumas vezes para obter alguma informação e já temos cerca de 3-4 datas definidas em que estaria. Quando essas datas passam, começamos a ligar novamente e esperamos que voltem a ligar. Nós pensamos que para todos os pobres serviços eles poderiam acenar com uma taxa de entrega, já que é difícil para nós agendar a viagem de 2 horas para obtê-lo, mas não, sem ajuda. Este fogão é para substituir o primeiro fogão que lhes encomendámos há anos e que tem tido problemas multi-ditos desde o dia em que o trouxemos para casa. Deveríamos ter pago as poucas centenas extras e encomendado de baixo... quem o teria entregue de qualquer maneira.

Encomendei um cinto do departamento de peças e as pessoas no balcão deram-me a parte errada, quando lhes dei a marca e modelo correctos. Demorou uma eternidade para que o encontrassem. Então eu não o aceitaria de volta quando eu não tivesse o recibo, claramente é da loja deles uma peça muito única, mas não aceitaria nenhuma responsabilidade por eu receber a peça errada. Eu lido com a parte todos os dias e esses caras são os piores que eu já experimentei.