Eu daria 0 estrelas, se possível. Eu estava a visitar a minha família de fora da cidade. Estava à espera que alguma família se encontrasse comigo para almoçar e precisava de perder algum tempo. Queria comprar uma camisa ou jaqueta de algum tipo, mas era domingo e eu não sabia que quase tudo na cidade estaria fechado. Vi o antiquário e pensei que ia ver se eles tinham alguma coisa. Andei de um lado e vi um velo Magenta Columbia. Foi uma troca, que é a parte do forro do casaco que eu já estava usando (embora o meu não seja um forro de velo, é um isolamento térmico patenteado que reflete o calor do corpo que me custou 300 dólares). Caminhei para o outro lado do shopping carregando o velo enquanto ia comprá-lo, mas queria ver se havia outras roupas. Caminhei até lá e vi que só havia mobília, então eu ia fazer um círculo e voltava para a frente. O cavalheiro sentado no balcão daquele lado me viu carregando o velo e me disse que eu poderia experimentá-lo no banheiro do canto de trás. Achei bonito, posso experimentá-lo e ver como fica. Então eu volto lá e fecho a porta, depois ouço uma batida muito alta na porta. Eu abro a porta e o cara que estava no outro balcão na frente da loja está lá parado e arrebata o velo à direita da minha mão. Digo-lhe que o outro cavalheiro me tinha dito para voltar lá, ele murmurou algo rudemente e acusa-me de tentar roubar o velo de 14 dólares. Disse-lhe, mais uma vez, que o outro me tinha dito para voltar lá e que eu ia comprar o velo e que só queria experimentá-lo rapidamente. Ele foi extremamente rude e basicamente me expulsou da loja sem nenhuma razão. Foi completamente ridículo, e rude, e embaraçoso. Só porque sou uma pessoa mais jovem, não significa que sou uma ladra. Sem mencionar o fato de que eu não ia nem experimentar até que o outro cara mencionasse isso para mim e não tivesse deixado a loja ou feito nada que implicasse que eu fosse roubar alguma coisa. Eu nunca, nunca vou recomendar ninguém a ir a esta loja. Que pesadelo no atendimento ao cliente, se é que se pode chamar-lhe isso.

Compramos um forno de parede no fim de semana passado e foi uma ótima experiência, Laurence foi nosso vendedor e ele foi muito conhecedor e prestativo, ele trabalhou conosco para abrir uma conta e fez com que tivéssemos o melhor preço! Mencionei-lhe que também precisávamos de um frigorífico e ele disse que me telefonava se recebesse alguma coisa que achasse que eu gostaria. Honestamente eu não sabia se ele realmente iria me seguir ou talvez até me incomodar com coisas que eu não queria mas...... lo e eis que 1 semana depois ele ligou com a geladeira PERFEITO! Ele de alguma forma sabia exatamente qual seria o mais adequado para as minhas necessidades e estilo e tomou a iniciativa de estender a mão assim que o conseguiram entrar. Ele me enviou uma mensagem de texto com fotos em seu próprio telefone celular e deu seguimento a outra venda sem problemas. Não posso esperar para receber a chamada de que eles têm o fogão perfeito para a minha nova cozinha!