Eu tive uma experiência AMAZENTE com o Chefe de Reparação da Costa Oeste!!! Eu tive alguns problemas com o meu congelador. Marquei uma hora para sexta-feira. O técnico apareceu, deu uma olhada e disse que precisava voltar com peças, já que o freezer era antigo, essas peças eram especiais para o meu freezer. O técnico apareceu, demorou cerca de 30 minutos consertando meu freezer, trocou as peças e foi honesto que vai precisar de tempo para reiniciar. Cerca de duas horas depois o congelador estava de volta ao normal. Eu sugeriria esta empresa, pois os funcionários foram honestos e tentaram de tudo para consertar o meu freezer pelo menos o custo.

Eu compro todos os meus eletrônicos e aparelhos da Best Buy por causa do serviço Geek Squad deles. Desta vez em particular tive de levar um portátil Razer que comprei através da Best Buy. Eu já tinha enviado o laptop de volta para a Razer para reparo 3 vezes e ele ainda tinha um problema. O agente da Geek Squad foi capaz de diagnosticar e corrigir o problema em minutos. Esta foi a minha primeira viagem a esta loja, mas fiquei muito contente com o serviço que recebi.