Ao tentar devolver a minha TV, esta tem sido a pior experiência de sempre. Era suposto ser apanhada na sexta-feira, contada pela primeira vez entre 10 e 12, quando não apareceram até às 12, telefonaram e disseram-me que estava programada entre 1 e 4. Quando não foram pegos pelas 4 ligaram e disseram que os dois motoristas foram para casa doentes. Fizeram um acordo com o gerente da loja para que fosse levantado na segunda-feira às 11 da manhã, foi-me dito que eu não seria cobrado pelo tempo extra. Eles apareceram no sábado tentando pegar. Eu não estava em casa porque não era suposto ser levantado até segunda-feira. Ligaram-me no sábado à noite a tentar cobrar. Ligaram e falaram com eles. Sem alterações. Confirmaram que seria recolhido na segunda-feira às 11 da manhã, receberam uma chamada às 11. A.m. a dizer-me que não tinham motoristas para vir buscá-lo. e que queriam remarcar. Recusei-me a remarcar. Eles finalmente tiveram um empregado normal que veio buscá-lo. Apenas a pior experiência de sempre. Não vou alugar-lhes outra vez.

Henry, o homem do serviço, era excelente. Esta foi a sua segunda chamada de serviço no meu frigorífico Kitchen Aid, de 5 meses. Dois problemas separados com o congelador. Num esforço para não ter mais problemas, ele fez o esforço extra para inspeccionar os problemas que a Kitchen Aid tinha alertado para reparar os que as pessoas esperavam. Ele foi ótimo, mas espero que não tenhamos que nos ver por muito tempo. Mas vamos ver. A minha máquina de lavar louça e o microondas também são do Kitchen Aid!