Manuel Castro: Bodega de referencia en el norte de Portugal, imprescindible visita para los amantes del buen vino. Les sigo la pista desde 2011 y puedo afirmar que algunos de los mejores blancos que he probado en mi vida han salido de sus viñedos. En cuestión de enoturismo están a un nivel muy alto, ofreciendo varias opciones de vistas, catas, experiencias... El entorno y la profesionalidad del equipo están a la altura. Me confieso #SoalheiroLover

Frederico Cerveira: Temos trabalhado muito com a Skillful e obtivemos sempre peças com excelente qualidade e acabamento. Equipa muito profissional.

Depois de montar um aplicativo para entrar e falar sobre persianas, chegamos lá e a pessoa naquele dept. não estava trabalhando naquele dia. Temos um miúdo que não tem ideia do que fazer. Nós temos um aplicativo para que alguém saia para tirar medidas, eles aparecem e tiram as medidas e nos dizem que o HD deve entrar em contato conosco dentro de uma semana. Eles nunca o fizeram. Ligaram várias vezes e nunca obtiveram resposta. Finalmente, um mês mais tarde, alguém que não está mais com o HD e que nunca colocou as nossas medidas. Que bom. Defina outro aplicativo que leve duas semanas para conseguir que alguém saia, meça e faça chamadas em HD para que entremos e peguemos exatamente o que queríamos. Entrou e pagou na totalidade, colocou a encomenda e está tudo pronto para ir. Duas semanas depois recebemos uma chamada da SAME PERSON no departamento de persianas perguntando quando estaremos pagando para que eles possam enviar o nosso pedido para ser cortado. Que bom. Assim que tivermos isso resolvido, são mais 3 semanas de espera para que as persianas cheguem. Eles aparecem, nós ligamos para agendar a instalação, o empreiteiro aparece (a propósito, eles foram fantásticos) e um conjunto de persianas está ao contrário nas medidas, e outra nunca aparece porque a senhora que fez o nosso pedido nunca colocou essa. Que bom. Esperamos mais 3 semanas para que as outras persianas apareçam, mas esperem! A valance não tem o tamanho correto, então esperamos mais 3 semanas para que isso apareça. No total, esperámos mais de 4 meses para conseguir as persianas. Eu liguei e liguei, estava fantasmada por semanas porque alguém nunca estava lá ou "foi embora por um dia". Disseram-nos que íamos ser "atendidos" e compensados e nunca fomos. Eu nunca pisarei em outro Home Depot enquanto eu viver. Os compradores da primeira vez e não importa o quanto eu precise de algo que nunca virá do Home Depot.

Não estão satisfeitos com as suas práticas de higiene em relação à pandemia. No checkout tenho de digitalizar as minhas compras com uma pistola de digitalização, tocar num ecrã táctil e tocar numa almofada para introduzir o meu cartão de crédito. Parece-me uma forma maravilhosa de passar um vírus. Porque é que não têm alojamento para limpar as superfícies após cada utilização do cliente ou, pelo menos, têm um higienizador de mãos para uso do cliente? As empresas retalhistas precisam de se intensificar e fazer um trabalho melhor. Se não se regularem e promoverem as melhores práticas, acabarão por se regularizar.