Federico Alcaina: Excelentes pistas y ambiente familiar

Aline Carvalho: O miradouro é um espetáculo,mas a estrada sem proteção,achei perigoso!

Eu classificaria a zero se pudesse! Tratou-me sem respeito, hoje. Nem sequer disseram que lamentavam. Quando eu fui deixar o sensor disparou. Parei um trabalhador ou uma mulher que tinha uma cabine disse que foi ela quem desligou o sensor. A gerente da mulher de cabelos escuros sai para o carro forçando-me a passar novamente pelo sensor. Não pede desculpa. Envergonhando-me. Eu nunca entrarei naquela loja a menos que aquela mulher seja despedida! Como ela merece ser.

Verdadeiramente terrível serviço ao cliente! Eu fiz uma encomenda online com a loja para entrega ao domicílio e dois dos itens estavam faltando na entrega, mas ainda assim, eu fui cobrado por eles. Demorei 2 horas e meia em espera com a loja e mais uma hora com o centro nacional para conseguir um humano para finalmente tentar ajudar-me. Uma vez que um gerente estava ao telefone, ele alegou ter emitido um reembolso, mas não pôde me fornecer um recibo. Quando eu liguei de volta dois dias depois para confirmar que um reembolso tinha sido emitido, outro gerente me disse que nenhuma devolução ou reembolso tinha sido processado no meu pedido. Além disso, enviei um e-mail à gerente da loja com as minhas preocupações, mas ela nem se deu ao trabalho de responder. Em suma, vou levar o meu negócio para a Lowe's ou outras lojas Home Depot com melhor reputação e serviço ao cliente!