Cayetana Martin: Buenos resultados y buena atención al cliente. Recomendable si lo que quieres es captar clientes nuevos. Hemos hecho hace poco una campaña y ya estamos preparando otra....¡a por ellos!. Muchas gracias equipo!!!

Vitor Pinto: Muito bom gente cimpatica bom atendimento

É a primeira vez que isto acontece. Entrei, fui buscar o relógio de ginástica e o empregado já lá com a mala aberta, entreguei-me um, subi directamente para me registar sem fila (e hoje é Sexta-Feira Negra), fiz check out...demorei menos de 5 minutos. Os funcionários não foram muito amigáveis, mas a loja estava limpa, o estacionamento estava limpo, o carro da polícia estava na frente e eu senti que os itens no meu carro estavam seguros para serem deixados alguns minutos. A casa de banho também estava muito limpa...usei-a depois do check-out.

Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.