Ilda Rodrigues: Visita muito agradável à Quinta de Alderiz

sandra melon: Muy buen asesoramiento y servicio, siempre están dispuestos a ayudar y a solucionar cualquier incidencia.

Muito decepcionado !!!!!! Acabei de comprar um produto em 27 de outubro de 2018. Tenho dois cartões-presente iguais, um que usei, o outro que fica em torno de $8. Hoje vou lá tentar comprar a mesma coisa. Quando eu chego lá, o caixa me disse que o saldo do cartão-presente é zero. Eu disse-lhe o que aconteceu e ele ligou ao gerente. Porque eu não guardo o recibo, então peço ao gerente para ele verificar o registro da câmera. No início ele rejeitou o meu pedido. E depois, quando lhe perguntei novamente, ele disse-me que demoraria cerca de 2 horas a verificar. Eu disse-lhe que podia esperar por ele. Ele foi ao escritório, 2 minutos depois, ele me disse que não tinha poder para verificar a câmera e me deu um cartão de visita, me pediu para voltar na segunda-feira e esperar pelo chefe dele. Se você não tem poder para verificar a câmera, por que me disse que levaria 2 horas para verificar? Não me quis ajudar, e a atitude muito rude. Muito desapontado com o serviço ao cliente!

Em geral, é um desperdício do meu tempo para ir a este lugar, não o recomendo por causa da discriminação contra o povo hispânico. Eu estava esperando há uma hora e eles estavam ajudando outras pessoas que tinham chegado lá antes de mim. Eu era o único cliente hispânico e o reprensentativo de vendas simplesmente me ignorou uma, duas vezes e depois da terceira vez eu disse que já chega. Eu disse a eles que eu era o próximo e que, se eles estivessem me ignorando por uma hora, a resposta foi: "Sinto muito por estarmos ocupados, estaremos com você em um minuto". Eu saí imediatamente e disse-lhes que levaria o meu negócio para outro lugar. Pobre serviço ao cliente, se você está prestes a comprar deste lugar evite ir para lá porque tudo o que você vai encontrar serão pessoas rudes e discriminatórias.