Américo Francisco: Empresa muito profissional. Com pessoas muito profissionais

Noelia Costas: Gran profesional, atento , curioso y muy creativo. Nelson además es cercano y muy simpático, da gusto trabajar con él. Si nos volviésemos a casar repetiríamos sin duda, nuestros vídeos son una chulada.

Encomendei uma grelha para montar o mesmo, algumas horas depois recebi um e-mail e uma mensagem de texto às 14:14h a afirmar que a minha encomenda estava pronta para ser levantada no balcão de atendimento ao cliente. Literalmente, às 19h30 do mesmo dia recebo um telefonema a informar que a minha grelha não foi montada e que tinha de ser eu a montá-la. Pedi para falar com um gerente e disse que não havia nada que pudéssemos fazer. Eu disse mais tarde quando 1) por que você ainda está oferecendo um serviço que você não pode fornecer? 2) Porque recebi um e-mail e uma mensagem de texto a dizer que o meu pedido estava pronto para ser escolhido e que já estava montado? Eu também perguntei ao David se eles venderam minha grelha porque eu estava lá para pegá-la e disse que não, nós simplesmente não a tínhamos e eu disse ao meu funcionário para ligar para todos que pediram por uma grelha de montagem, ela não estava disponível. Eu então perguntei ao David porque você está ligando agora 5 horas depois de eu já ter sido informado de que meu pedido estava pronto e montado. Ele não pôde me dar uma resposta. Mais tarde perguntei o que eu deveria fazer porque me disseram que estava pronto e preciso fazê-lo para amanhã. Ele simplesmente não disse nada e não me deu nenhuma outra solução. Esta foi uma experiência horrível de serviço ao cliente e desejo que o Home Depot faça uma investigação ao que aconteceu com o meu pedido, sou um cliente de 10 anos e adquiri milhares de produtos deles para o meu negócio imobiliário.

Fui hoje com a minha madrasta e fiquei completamente desapontada. Fomos às compras e vimos um homem (de cabelos grisalhos e porteiros - falava alto e frequentemente) a entrar sem máscara. O dono da loja ou trabalhador estava abraçando-o, rindo e permitindo que ele passasse sem máscara, sem distância social. Eles até tinham um trabalhador andando por aí com apenas um escudo facial, sem máscara, tossindo através do local. Repugnados e nem sequer pensam em voltar quando as coisas voltarem ao normal, como poderia ser. Claramente o dono da loja e os trabalhadores não valorizam a saúde dos seus clientes nem acreditam no extremo desta pandemia.