Ricardo Sanjuan: Es imposible contactar con la bodega para concertar una cita, el correo da error y el teléfono salta el fax, en el formulario de la página lo cumplimente el domingo y estamos a jueves por la tarde, y aún no tengo respuesta. Estoy intentado contestar al propietario, pero no me deja, estabamos organizando un viaje y queríamos visitar la bodega, ya hemos encontrado otra alternativa. Muchas gracias.

Sonia Ugarte: Me pareció fabuloso, muy bien documentado. Te dejan verlo a tu manera, aunque te indican el orden de las salas. Merece la pena verlo. Muy recomendable.

Alguns dos trabalhadores são mal-educados. Vêm aqui continuamente há meses e têm tido alguns problemas sem razão aparente. Recusando-se a vender roupas por causa de etiquetas de preço alteradas, levando uma sacola de compras para dentro, muito ocupado até mesmo para ouvi-lo quando fazendo uma pergunta, mas de bom grado ajudou esta pessoa mais bonita. É óbvio quem eles querem como clientes.

Estratégia de vendas muito enganosa. Originalmente eu ia deixar de comprar um produto porque o prazo de entrega estava quase dois meses fora. Eles voltaram a olhar para o sistema e disseram que conseguiram entregá-lo dentro de 4 semanas para mim. Após as 4 semanas, eu liguei para obter uma atualização sobre o status da entrega, e eles disseram que o fornecedor adiou a data de entrega para mais um mês, o que estava alinhado com as datas originais. Além disso, a nova data de entrega nunca me foi comunicada até que eu liguei. Se eu não tivesse ligado, eu ainda estaria esperando sem nenhuma notificação ou atualização. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e não voltarei aqui para comprar móveis. Compreendo que existem variações nas datas de envio, mas prolongar a entrega por mais 4 semanas é completamente irrazoável. O atendimento ao cliente deve ser sua prioridade máxima em um mercado comoditizado.