Eu nunca tive uma experiência melhor com um Rent-A-Center tanto Mike, o gerente, como Martha estão sempre dispostos a me ajudar, mesmo quando eu admito que estive comprando em outra loja do tipo local para um melhor negócio ele se esforçou para tentar me conseguir um melhor negócio no que eu já tinha com eles eles eles sempre tentam me conseguir o produto que eu quero e eles já são sempre pacientes sobre os meus pagamentos Eu definitivamente vou manter o meu negócio com o aluguel de um centro e recomendá-los a quem eu conheço

O Joe voltou 5 vezes ao longo de 2 meses para tentar arranjar o meu congelador. Ele passou por cá hoje para fazer uma reparação final e deixou completamente de funcionar! Eu tenho cerca de $1500 de comida no meu congelador e ele não voltaria para tentar consertá-la hoje à noite e toda a minha comida está descongelando.

Acertar e falhar com o serviço ao cliente. A comparação de preços na minha primeira viagem não recebeu nenhuma ajuda ou mesmo um olá ao chegar na loja. A segunda viagem foi ajudada por um funcionário (um cara por volta de 17 ou 18 anos, não um mgr, que deu o passo extra para me ajudar a decidir entre dois produtos dos quais eu estava inseguro. O checkout foi muito suave, a caixa que nos ligou foi extremamente simpática e manteve um sorriso e agradeceu-nos pelo nosso negócio quando estávamos a sair.