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IMA: Ivan Melo Arquitecto, gabinete de arquitectura e engenharia
Arquiteto em Ponte de Lima, Viana do Castelo
+351 969 417 187 Rua Dr. Luís da Cunha Nogueira n.º 166
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O sofá que recebemos deles cheirava a odor corporal e nem sequer o guardávamos em nossa casa. Pedimos-lhes que o levantassem de volta, mas inicialmente não iam devolver o nosso dinheiro. Depois de uma longa briga, finalmente conseguimos que eles nos devolvessem o nosso dinheiro, exceto pela taxa de entrega. Eu gostaria que as pessoas ficassem atrás dos seus produtos! Eu nunca voltarei para eles e não os recomendaria devido ao mau atendimento ao cliente.
Experiência horrível no atendimento ao cliente! Eles mudaram recentemente suas políticas de retorno quando não há nada visível ao balcão para o cliente ler. Eu entendo que políticas são políticas, mas elas recebem crédito de fornecedores talvez a minha experiência tenha sido a de aplicar exceções de acordo com o site. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e eles disseram em branco ... Isso mostra o quanto eles se importam!
Esta é uma revisão difícil. Quero adorar pelos vendedores, mas o layout é atroz. Duas pessoas não podem passar uma pela outra sem derrubar algo de uma prateleira. Há coisas boas lá, mas não se consegue chegar lá porque as cabines são tão pequenas e com uma forma tão estranha. Os donos estão ganhando dinheiro com o punho no aluguel e fodendo os vendedores nas vendas porque ninguém consegue sequer chegar a algumas das cabines. Talvez eu tente novamente em um dia da semana quando não estiver tão lotado de compradores.
Bussola PT

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