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R. do Conhecimento nº10
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O Village Woodsmith faz um trabalho de qualidade A+! Eles são verdadeiros profissionais com um preço que não pode ser batido. Carlos e sua equipe são amigáveis e eu não pensaria em usar mais ninguém quando se trata de retocar móveis. Usei-os duas vezes este ano para as mesas e cadeiras do nosso escritório... todos ficaram satisfeitos com a sua qualidade de trabalho.
O serviço é terrível. Eles têm muito poucos clientes e ainda ninguém para me ajudar. Eu passei 15 minutos à espera que alguém puxasse um computador e pagasse. Eles me disseram que eu tinha que esperar online para alguém ajudar. Isto é ridículo. Eu vou comprar online de outro lugar. Não vou voltar à Best Buy novamente.
Encomendei uma bancada do Home Depot a 26 de Julho. O rastreio mostrou-o entregue na loja no dia 6 de Agosto. Em 17 de agosto, após várias ligações para a loja e Homedepot.com, um substituto foi enviado para a loja porque a minha bancada original não pôde ser localizada. Ela apareceu como entregue, mas não tinha sido digitada quando foi retirada do caminhão. A 2ª bancada apareceu entregue no dia 24 de agosto de acordo com o rastreamento que foi confirmado por 2 funcionários do homedepot.com. Em 27 de agosto, eu liguei mais uma vez para ver onde meu item estava, pois eu ainda não tinha recebido um e-mail de retirada. A mulher na loja do depósito em casa me disse que não estava lá e que não estava programado para chegar até 1 de setembro, apesar do rastreamento dizer que ele estava lá. Em 28 de agosto, eu liguei para a loja novamente e alguém me disse a mesma coisa, então eu liguei para homedepot.com mais uma vez. Aquela senhora pôde confirmar que meu item estava de fato na loja no armazém e logo depois recebi um e-mail dizendo que eu poderia pegá-lo. A questão era supostamente que os funcionários não estavam procurando por um item reordenado e estavam procurando pelo original, mas o número do pedido era o mesmo, então isso faz zero sentido para mim... Fui ao depósito de casa e peguei na bancada. Cheguei em casa e abri a caixa, e está claro que esta coisa tem estado sentada no armazém deles há semanas, com o seu arco no meio. Completamente inaceitável, mas neste momento, não tenho escolha a não ser usá-la. Definitivamente não voltarei a usá-los para projectos.
Bussola PT
+351 253 107 908 
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