Eladio Crespo Covela: Muy cuidado vino más que excelente

Jose viboras: Lo peor que puede existir, mala organización y hacen lo que quieren, explotadores y etc

Eles me venderam uma geladeira reformada (que não foi rotulada como reformada) que supostamente só tinha danos cosméticos. Após a instalação, é em grande parte não funcional. A Sears recusa-se a fazer nada sobre isso porque eu não comprei um plano de garantia estendida (800,00). Mesmo que os problemas fossem evidentes na instalação...A sério, afaste-se deste lugar. Os preços são tentadores, mas eles vendem equipamentos não-funcionais sob a pretensão de ter pequenos danos cosméticos.

Por isso, nem tenho a certeza de como tiveram boas críticas. Eu vivo no Colorado, mas tenho uma propriedade alugada na Colômbia. O fogão dos nossos inquilinos avariou e precisávamos de uma substituição rápida. Liguei na sexta-feira e recebi uma mensagem de voz. Liguei duas vezes hoje e me disseram para ligar de volta em 30 minutos ou deixar outro correio de voz porque todos os representantes de vendas estavam ocupados. Na minha segunda chamada, expliquei que esta era a minha terceira chamada e que ainda não tinha recebido uma chamada de volta de sexta-feira e pedi que aceitassem as minhas informações e que alguém me ligasse de volta. Eles responderam Os representantes de vendas verificam as suas mensagens de voz o dia todo e que eu só posso deixar uma mensagem de voz se eu quiser que eles me liguem. Meus telefonemas foram às 9h (11 EST) e 9h30 (11:30 EST). Agora são 15:30h (17:30h EST) eles fecham em 30 minutos e eu ainda não recebi uma ligação do correio de voz que eu deixei na sexta-feira ou hoje. Pedindo desculpas pelo telefonema tardio e sem nenhuma preocupação com o fato de que eu tive que pular através de hoops para receber aquele telefonema ou preocupação pelo seu pobre atendimento ao cliente.