O pior serviço ao cliente que eu já experimentei e estou no varejo. Fui devolver uma televisão que foi destruída no transporte. Disse-lhes desde o início que queria apenas trocá-la por uma nova tv, já que era o presente de Natal do meu filho. Eles não só não ouviram o que eu estava dizendo, mas também devolveram o dinheiro do meu cartão, então agora vai demorar mais uma semana até o meu filho receber o presente e ele nem vai estar em casa para aproveitá-lo. Se você quiser ajuda de uma Best Buy eu iria a qualquer outro lugar antes de ir a este. Os claramente não sabem como fazer o seu trabalho.

Esta 1 Estrela é para o serviço ao cliente ao telefone. Nós compramos um rádio de carro novo. Eles ligaram-nos e infelizmente eu perdi a chamada. Ligaram duas vezes por dia durante 4 dias para eu ter de deixar um voicemail perturbado no telefone da Geek Squads. Infelizmente eu perdi a nossa data agendada (que é totalmente por minha conta) então eu liguei de volta e tive que deixar outro voicemail. Estou pensando em fazer as coisas, terei que deixar OUTRO correio de voz chateado nos próximos dias OU entrar na loja eu mesmo! O Serviço de Atendimento ao Cliente não está muito alto no serviço telefônico a partir de agora! Reúna-se Melhor Compra!