EVITE ESTE LUGAR CORRER CORRER AWAY. Comprei uma lavadora online. liguei para ter certeza de que estava puxada e pronta, o homem disse que sim. fui na minha pausa para almoçar para pegá-la. NADA FOI PUXADO PARA FORA OU ESTAVA PRONTO, E TAMBÉM TEVE QUE LHE DAR BILHETE 2 VEZES PARA IR BUSCÁ-LO. TOOK 4EVER. Eles apenas o levaram para o outback e eu tive que pedir ajuda para colocá-lo na parte de trás do caminhão. Consegui instalá-lo em casa. funcionou bem 1ª CARGA SEM PROBLEMAS. A segunda carga começou a dormir e depois devo dizer para desistir... As minhas toalhas estavam presas nela e a tampa estava trancada e não tinha energia em lado nenhum. As minhas tomadas estavam bem, estava apenas morta. por isso, para tornar isto mais curto depois de falar com o dono da loja que era terrível e 1-800 atendimento ao cliente, eles não concordaram com uma reparação. disse-me 10 dias antes que alguém pudesse olhar para ela. É NOVO. Depois de 2 dias me ofereceram um modelo de chão sem desconto. então no dia seguinte ele disse que tiraria 30 dólares de desconto porque isso foi especial no mês passado. enquanto isso a senhora do atendimento ao cliente disse que eles entregariam uma nova unidade sem custo mas a loja não receberia uma por pelo menos 5 dias. bem, então eu consegui o número de gerente distrital e ele me ofereceu uma entrega gratuita. Que piada ele era. Entretanto, pedi ao meu amigo electricista que olhasse para ela e ele substituiu-me uma peça enquanto eu e a minha mulher estávamos fora da cidade. Tudo o que eu queria em troca de uma chamada entrega gratuita era um acordo de serviço que fosse mais barato do que a sua própria taxa de entrega e eles continuavam a dizer que nós não podemos fazer isso. Bem, a minha experiência é que você não pode fazer muitas coisas. O tipo da loja Kenny esquivou-se de mim durante vários dias e, finalmente, depois de ter enviado ao Sears várias coisas, chamou-me para ver o que podia fazer. Eu não disse nada. Ninguém sabia como abri-la sem poder e ele pensou que eu estava em espera, mas eu ouvi-o dizer que não podíamos fazer nada com roupas presas nela. Bem, 200 dólares em toalhas são agora trapos azedos para limpar as manchas exteriores. Tive de substituir uma carga completa de toalhas. Eles não ofereceram nada. Tenho a certeza que alguém vai responder com a nossa tentativa, tentamos bem, mas não fizeram nada para me ajudar. O carma encontrará um dia estas desculpas patéticas para os seres humanos e se o meu posto impede que uma pessoa seja lixada lá, valeu a pena. Tudo o que eu queria era proteção futura e você pensou que eu pedia uma nova e um reembolso. TERRIBULO TERRIBULO TERRIBULO TERRIBULO TERRIBULO TERRIBULO O pior serviço ao cliente de sempre. Evite a todo custo.

Em outubro, meu marido e eu compramos uma geladeira e uma máquina de lavar louça. Quando chegou a nossa casa faltava o tabuleiro da máquina de gelo. Liguei do trabalho na semana seguinte e falei com um Ray e ele disse que não podia ajudar sem o item e o número do modelo. Liguei na semana seguinte e falei com um Chris na loja e quando expliquei a situação ele disse que não havia problema, vou encomendá-lo agora mesmo para você. Eu esperei cerca de três semanas e liguei novamente. Expliquei à pessoa que atendeu o telefone que o item não chegou. Ele foi procurar pelo Chris na loja e voltou com o número 800 para peças. Liguei para o número e falei com várias pessoas até que uma Karen finalmente encomendou a peça para mim e pediu desculpas pela correria. Ela disse que não foi feita nenhuma encomenda para nós e que todas as informações pertinentes já estavam arquivadas e que eles não queriam perder tempo. Horrivel serviço ao cliente.