Encomendei um Termostato de aprendizagem Google Nest na Best Buy online durante a Black Friday. Selecionei para pegar na loja em McKinney, mas 12 horas depois fui notificado de que estava fora de estoque. Tive de ir a esta loja em Frisco para a ir buscar. Segui as instruções para uma pickup na calçada. Estacionei num dos lotes designados para a pick up e esperei, e esperei e esperei. Compreendi que poderia ser um pouco lento, mas não percebi que uma espera supostamente de 10 minutos se tornasse quase uma hora de espera ridícula. O que é pior, eles me deram o produto com a cor errada. Eu pedi o preto, mas eles me deram o aço inoxidável. Oh, bem... Esta provavelmente será a minha última recolha nesta loja, ou mesmo visitar esta loja.

Era uma loja bem abastecida mas tive de encomendar online para obter o melhor preço para uma máquina de lavar e secar roupa combinada. Consegui escolher a minha data e hora de entrega. Os artigos encomendados foram entregues como eu especificei. Dois entregadores tiveram os dois itens instalados e me instruíram sobre o uso, limparam e foram embora em 15 minutos. Foi uma experiência muito boa.