Nós compramos uma série de aparelhos da K.P. e também tivemos serviço deles. Eles sempre tomaram tempo para ouvir, mostrar-nos as nossas opções, sem pressão para fazer uma venda. Recentemente a nossa antiga máquina de lavar roupa precisou de assistência. Marty explicou o que estava errado, o que precisava e qual seria o custo para fazer a reparação. Decidimos que a reparação seria feita, ele encomendaria a peça. Dois dias depois, o nosso congelador, cheio de carne, desistiu. Eles entregaram um novo congelador naquele dia, até transferiram a carne!!! Falando em ir além e acima! Também substituiu a peça na máquina de lavar. Um grande obrigado, Peggy, Kurt, Marty, Frank. Por esse tipo de serviço devemos grelhar-lhes um bife do nosso novo congelador Lana & Bill.

Agradeça ao Bob, o gerente, por perder o meu negócio como cliente. Comprei uma luz de halogéneo de lá há 2 meses. Metade dela deixou de funcionar sem motivo. É claramente uma luz que só se pode obter do Norte. Bem, o Bob concordou, mas não conseguiu confirmar. Por alguma razão NENHUMA das minhas transacções estava a aparecer no histórico do meu cartão, por isso ele não o substituiria ou me daria crédito da loja para outro. Até as raparigas educadas da frente sabiam o que ia acontecer quando tiveram de ligar ao Bob. Todas as três me viram sair pela porta, para nunca mais voltar. O meu próximo aquecedor foi-me enviado por outro vendedor. E tudo o que eu comprei de lá pode ser encontrado noutro lugar. Tudo por uma luz de 50 dólares. Adeus, Bob!