O Jeff era espectacular. Estou a tentar arranjar uma máquina de lavar louça há 6 semanas com AHS. Finalmente está rotulada de recall e eu sou capaz de substituí-la. Pesquisei as máquinas de lavar louça e decidi a marca e o modelo. Mas ninguém a tinha, excepto a Texas Appliance. E eles tiveram um cancelamento e me instalaram em um dia!

Adquiriu um congelador menos refrigerador online e pagou por ele. Ligaram para a loja primeiro para se certificarem de que o item estava disponível, confirmaram que estava e disseram para vir buscá-lo. Depois de atrelar o trailer e dirigir 12 milhas para pegá-lo, a mulher me disse que na verdade não é um freezer menos geladeira, mas um freezer e geladeira lado a lado sem máquina de gelo. Pensei que os preços eram bastante altos dadas as condições de arranhões e amolgadelas. Perguntou se eles estariam dispostos a negociar um acordo melhor em outro frigorífico, dado o seu erro. Eles disseram que não poderiam fazer isso e o meu reembolso vai levar vários dias para colocar o dinheiro de volta na minha conta como eu paguei com cartão de débito. Claramente uma mercadoria e um serviço de atendimento ao cliente claramente pobres, não seria altamente recomendável.