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O vendedor foi simpático durante a venda, mas assim que comprámos a geladeira o serviço de atendimento ao cliente foi muito abaixo. O modelo de chão não era exatamente o que eles vendiam. Ele realmente não se importava com a marca defeituosa ou buraco na porta. Ele tentou substituir por um novo, mas eles não tinham mais, então enviaram o modelo de chão que estava em pior forma do que o que nós tínhamos. Eles não nos disseram antes do tempo, nós descobrimos quando os homens das entregas chegaram. Eles são os que nos ajudaram mais. Eles arranjaram o buraco na porta e limparam as marcas. Nós não voltaríamos a comprar lá.

Fui hoje para fazer uma devolução e comprar 2 nightstands. Depois de fazer o retorno que correu muito bem e fazer um pouco de compras fomos fazer a nossa compra pretendida. Fomos ao corredor em que estavam as mesinhas de cabeceira e não havia nenhuma. Vimos 4 construídas na entrada e mais 2 na saída, por isso achámos que não havia maneira de saírem. Eles não podiam tirar tantos dos seus clientes. Eu verifiquei online na semana passada, eles receberam o carregamento na quinta ou sexta-feira. Isto é terça-feira. Mas nós perguntamos, eles realmente levaram 6 dos seus produtos dos seus clientes e não nos foi permitido comprar o modelo de chão. E eles estavam completamente esgotados. Levamos uma hora para pegá-los e não tivemos tempo de dirigir até a outra loja. E foi-nos dito que eles não voltariam a estar em stock durante 5 semanas. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas. Vão levar os nossos móveis para outro lado. Nós tínhamos planejado comprar algumas coisas no futuro, oh bem.