Maria Elena Gómez Martinez: Trato amable y muy serviciales

Nathalie DE BRITO: Un super coin pour se détendre et se baigner. J’y vais depuis que je suis jeune et c’est toujours un plaisir d’y aller. Si vous marchez un peu, vous découvrirez une belle cascade.

Mostraram-nos a mobília errada e ficámos com a impressão de que estávamos a receber um conjunto de quarto cheio quando era apenas uma cómoda. Ligámos e disseram que não podíamos trocar se estivesse aberto, mas como é que podíamos saber se estava errado até que fosse aberto? Todo o conjunto estava desajustado com o ouro cinza prateado preto, literalmente nada combina. Também foi entregue por volta das 21h e eles não o montaram de todo. Pensei que estávamos a conseguir um acordo, mas tu recebes aquilo por que pagas. Agora estou preso com mobília desencontrada que temos de ser nós a montar.

Os funcionários aqui são cordiais na melhor das hipóteses, mas como todos os Home Depot Ive já visitaram, eles não têm nenhum conhecimento sobre nada fora de seus departamentos individuais e quase nenhum conhecimento sobre os seus próprios. Espere muita confusão e olhares em branco se você tiver uma pergunta sobre hardware, e nunca peça a um funcionário para lhe mostrar onde algo está estocado, porque você vai correr pela loja e vai demorar mais tempo do que se você apenas tentasse encontrá-lo você mesmo. Na verdade, o meu objectivo sempre que visito esta loja é ter a menor interacção possível com os funcionários. Seria realmente uma boa idéia se esta cadeia fornecesse algo parecido com o treinamento dos funcionários. Mas espero que a Home Depot permaneça no negócio porque muitas destas pessoas ficariam desempregadas em qualquer outro lugar.