Encomendei um saco de substituição para o meu soprador de folhas Toro on-line durante este tempo pandémico. Terri, no atendimento ao cliente foi extremamente bom para mim, embora o balcão de atendimento ao cliente tenha estado incrivelmente ocupado durante este tempo. Não fui capaz de recuperar o saco e vivo em Erie. Terri emitiu um Currier para me enviar a mala, mas quando liguei vários dias depois, Terri viu que a mala tinha sido negada, então ela me enviou a mala pelo correio. Eu a recebi em um dia!! Ela saiu do seu caminho para ver se eu recebia o meu pedido. Sou grato por suas ações pessoais e profissionais!

Um péssimo atendimento ao cliente. O primeiro sofá que foi entregue estava partido. O segundo sofá foi entregue com dois furos na parte de trás . Enviaram um reparador para só tirar fotos do sofá depois de terem prometido que este seria consertado. Foi criada uma ordem de serviço, mas ninguém do grande arenoso nos contactou sobre quando o serviço seria prestado. Nenhum telefonema de retorno de um gerente . Altamente insatisfeito com o serviço ao cliente e a qualidade dos móveis. Muito tempo perdido na espera que as pessoas saiam para simplesmente tirar uma foto . Algo que nos dias de hoje poderia ter sido feito por nós mesmos . Se você está procurando por móveis e uma experiência suave de compra e entrega , procure em outro lugar .