Jose M Rivera: Lugar muy bonito y tranquilo, recomendable para perderse y desconectar en plena naturaleza.

Juan Suarez: Bonito lugar. Buen paseo y buenas vistas

Tivemos que encomendar todas as instalações para 4 banheiros e chegamos ao showroom por volta das 9h (está aberto até as 12h de sábado; fechado no domingo). Andámos por aí, escolhemos as instalações que queríamos e estávamos a trabalhar com a Erin para as resolver todas, a calcular os preços, etc. Tínhamos feito 2 banhos e estávamos a trabalhar nos dias 3 e 4. Durante todo esse tempo, as pessoas estavam no showroom e navegando, mas Erin era a única pessoa lá. Dada a quantidade de pessoas que apareceram no sábado no showroom, era óbvio que ter apenas 1 pessoa lá não fazia sentido. Erin tinha que continuar interrompendo nosso processo de seleção e pedido para ajudar os outros. Sem problemas; nós continuamos. Depois apareceu um casal e a mulher continuou a pairar à nossa volta e a carrancudo. Eu disse à Erin que ela podia ajudar o casal e que depois podíamos continuar com o meu pedido. O casal ficou à vontade e sentou-se com a Erin durante quase uma hora! A certa altura, Erin entregou-lhes o computador para que eles pudessem navegar por várias opções como se estivessem sentados em casa e não houvesse pessoas à espera que o único vendedor lá pudesse ajudar! Sentei-me pacientemente à espera de voltar ao nosso pedido. Meu marido e minha filha de 9-yo também esperaram pacientemente, assim como outros clientes. Finalmente, Erin terminou de ajudar a mulher com seu pedido de $1.100 - não muito quando comparado com o que o meu pedido teria totalizado para 4 banheiros. Por esta altura, já passava do meio-dia. Pensei que finalmente estávamos a virar-nos para o meu pedido, mas não. A Erin disse que como já passava do meio-dia, ela não conseguia completar o meu pedido. Eu disse que eu estava esperando pacientemente há quase uma hora para ela fazer exatamente isso. Erins respondeu: era irreal para mim pensar que eu poderia terminar meu pedido para 4 banheiros em uma visita e que eu não tinha nenhum compromisso. Eu indiquei que nós estávamos no caminho certo para completar o meu pedido para os 4 banheiros até que aquela mulher monopolizou seu tempo por quase uma hora e, além disso, ela também não tinha um compromisso. E, eu tinha telefonado antes para confirmar que não era necessário um compromisso e tinha a certeza de que não era. Além disso, Erin sabia que nós (minha filha, meu marido e eu) estávamos esperando por ela por quase uma hora e, durante todo esse tempo, nem uma vez ela nos disse que não poderia nos ajudar depois das 12 horas. Então, o casamento sentou-se, esperou e perdeu todo aquele tempo para nada. Tudo o que Erin fez foi continuar repetindo que não podia completar meu pedido, pois já passava das 12h e ela se ofereceu para trabalhar comigo por e-mail. Mas, dada a nossa experiência no showroom, por que eu iria gastar milhares de dólares na Ferguson?

Eu lhe dei 2 estrelas por causa dos itens legais que eles têm no entanto, eu nunca mais vou voltar a esta loja e isso é lamentável porque há tanta coisa legal para olhar e menino fez isso trazer lembranças da minha infância, mas meu namorado e eu fomos seguidos na loja o tempo todo que estivemos lá e o único funcionário pisou literalmente sobre mim para endireitar uma prateleira já endireitada. Depois aconteceu uma e outra vez. Foi extremamente desconfortável e francamente desrespeitoso. Se você está preocupado com roubo, então contrate uma equipe de segurança, mas seguindo as pessoas ao redor de uma loja a ponto de tornar completamente óbvio que eles estavam apenas esperando que roubássemos algo é o que acabará fazendo você perder sua receita e fechar. Eu realmente comprei duas coisas e tentei manter uma conversa com os cavalheiros que me ligaram e posso dizer que tive conversas mais agradáveis, mais construtivas com uma parede. E o muro não me fez sentir desconfortável! Serviço rude e funcionários ainda mais mal-educados. Eu não vou voltar e não vou recomendar a sua loja a ninguém. Na verdade, eu faço exactamente o contrário. Boa sorte, porque vais precisar dela!