O meu tio e eu tínhamos ido aqui para fazer uma transferência em 26/12/2020. Esperámos na fila das 15:45 às 17:50 quando um dos trabalhadores saiu e nos disse que estavam fechados quando estávamos na frente da fila. Entramos e perguntamos se eles podiam fazer a nossa transferência, já que o meu tio tinha ido de carro até Hemet para fazer a transação. Disseram-nos que não podiam, uma vez que tinham toneladas de transacções para completar (apesar de haver apenas um cliente neste momento e de todos os outros trabalhadores estarem todos de pé e a falar atrás do balcão). Meu tio perguntou por que eles não tinham saído mais cedo e deixou que nós e todas as outras pessoas lá fora que estavam esperando no frio soubéssemos mais cedo, para que pudéssemos ir a outro lugar e eles simplesmente encolheram os ombros. Cerca de 5 minutos depois de termos saído, todos os trabalhadores saíram e entraram lá dentro carros para sair, incluindo a pessoa que afirmava ter tanto trabalho para fazer. Este lugar foi muito pouco profissional no tratamento deste incidente, considerando que eles não fecharam antes das 18:00 horas. Vale a pena a viagem mais longa para ir a outro lugar com a gasolina que você vai desperdiçar para continuar voltando aqui para um lugar que não se importa com seus clientes.

Para a senhora de óculos trabalhando no balcão de atendimento ao cliente na entrada principal hoje às 2:30.....Eu entendo que você não queria estar no trabalho hoje, o que era óbvio pela sua linguagem corporal e rudeza antes de falar comigo, mas por favor não fale comigo ou me trate da maneira que você fez, simplesmente porque eu escolhi fazer compras na sua loja hoje. Foi extremamente rude e pouco profissional de uma loja que normalmente vai acima e além.